Tento dokument je součástí právní dokumentace služby NemotiQ Rent.
Čeho se prohlášení týká
Toto prohlášení popisuje stav digitální přístupnosti aplikace NemotiQ Rent a jejích veřejných stránek. Vztahuje se na veřejný web, na přihlášenou část pro pronajímatele a správce a na nájemnický portál, tedy na tu část, kterou používá spotřebitel bez vlastního účtu.
1. Popis služby
NemotiQ Rent je platforma pro správu pronajímaných nemovitostí. Používá ji pronajímatel nebo správcovská firma a přes nájemnický portál i nájemník, který se do ní dostane odkazem z e-mailu a nezakládá si účet. Právě proto se prohlášení netýká jen přihlášené aplikace, ale i portálu.
2. Postavení provozovatele jako mikropodniku
Provozovatel je ke dni účinnosti tohoto prohlášení mikropodnikem ve smyslu doporučení Komise 2003/361/ES, tedy podnikem, který zaměstnává méně než 10 osob a jehož roční obrat nebo bilanční suma nepřesahuje 2 000 000 EUR. Podle čl. 4 odst. 5 směrnice (EU) 2019/882 o požadavcích na přístupnost (European Accessibility Act), provedené zákonem č. 424/2023 Sb., se na mikropodnik poskytující služby povinnost dodržet požadavky na přístupnost nevztahuje (§ 5 odst. 2 uvedeného zákona). Provozovatel se přesto dobrovolně řídí Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na úrovni AA jako referenčním standardem. Pokud provozovatel přestane být mikropodnikem, povinnosti podle uvedené směrnice se na něj začnou vztahovat a prohlášení bude aktualizováno.
3. Stav přístupnosti
Aplikace je s výše uvedeným standardem podle našeho posouzení v souladu. Přístupnost neověřujeme jen ručně: automatická kontrola axe-core běží při každém sestavení nad veřejnými stránkami, nad přihlášenou částí i nad nájemnickým portálem a nesmí najít žádný nález závažnosti serious ani critical. Vedle toho měříme Lighthouse, kde kategorie přístupnosti musí dosáhnout 100 bodů. Sestavení, které tyto brány nesplní, se nenasadí.
4. Konkrétní opatření
Ovládání klávesnicí je možné všude, včetně obrazovek s přetahováním myší (párování plateb, tabule hlášených závad), u nich je vedle přetažení vždy i běžný výběr ze seznamu. Barva nikdy nenese informaci sama: stav je vždy doprovozen textem nebo ikonou. Grafy mají textový popis i tabulku s čísly, a jejich klíčové hodnoty jsou napsané i na obrazovce. Formuláře označují povinná pole už dopředu, ne až chybou po odeslání, a pole, do kterých vyplňujete své vlastní údaje, nesou strojově čitelný účel. QR kód platby je vždy doplněn číslem účtu, částkou a variabilním symbolem jako textem.
5. Známá omezení
Vygenerované dokumenty ve formátu PDF (nájemní smlouva, předávací protokol, roční vyúčtování, daňový doklad) nejsou tagované pro čtečky obrazovky. Data, která obsahují, jsou vždy dostupná i v samotné aplikaci, respektive v portálu, a v případě potřeby je poskytneme v jiné formě. Napište nám. Skenování měřidla fotoaparátem je pomůcka navíc; stav měřidla lze vždy zadat i ručně.
6. Zpětná vazba
Narazili jste na obsah nebo ovládací prvek, který nejde použít? Napište nám na info@nemotiq.cz. Popište prosím, na které obrazovce to bylo a co jste se pokoušeli udělat. Odpovídáme do 30 dnů. Pokud vám kvůli tomu není dostupný nějaký úkon, dejte nám vědět. Provedeme jej za vás jinou cestou.
7. Postup při nespokojenosti
Nejste-li s naší odpovědí spokojeni, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci jako orgán dozoru nad dodržováním zákona č. 424/2023 Sb. Na Slovensku je odpovídajícím orgánem Slovenská obchodná inšpekcia.
8. Změny prohlášení
Prohlášení aktualizujeme, kdykoli se změní stav přístupnosti aplikace nebo postavení provozovatele. Datum účinnosti a verze jsou uvedeny v záhlaví.
Provozovatel
NemotiQ s.r.o. (29729025)
Jungmannova 2866
438 01 Žatec
Krajský soud v Ústí nad Labem, sp. zn. C 56141
Kontakt: info@nemotiq.cz
Kontakt pro ochranu osobních údajů: info@nemotiq.cz